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“这是以后的事儿了。”叶绯点头,“不过还是按你说的办。”
“这次,你做主。”叶绯又说。
赵顾深便对肖若峰说:“他们不是在业城还有餐厅?给他们餐厅制造点儿麻烦,让他们脱不开身。”
“是。”肖若峰挂了电话,就去办了。
身为一个优秀的助理,具体的执行方案,当然用不着赵顾深来想。
赵顾深只给出一个大致的方向,具体执行,还是肖若峰去安排。
如果事无巨细都由赵顾深想好了告诉他,那还要他干什么?
他配不上这么高的薪水不是?
赵顾深助理这个位置,竞争也是很激烈的,好多人盯着呢。
肖若峰也要努力坐稳了才行。
***
业城,因为叶凝订的机票日期比较晚,施玖妹没办法在业城耗那么久,所以只能先行回B市。
叶凝订的周四的机票。
可就在周三晚餐的高峰时间段,叶凝突然接到餐厅经理的电话。
“叶总,有顾客在用餐的时候,说是看到一只老鼠从厨房的方向跑出来了。她当场大叫,还打了举报电话给工商局和卫生局。现在餐厅里一团乱。”
“所有的客人都在餐厅里,不肯用餐也不肯走,跟餐厅要说法。餐厅要给免单,他们也不同意,就是所要巨额赔偿。现在餐厅这边,一直没办法把人劝走。”
叶凝正在家里用餐,下午刚收拾好行李,准备明天出发去B市。
现在听到餐厅经理的话,筷子直接丢到了桌上:“厨房怎么会有老鼠!”
“你们是怎么检查卫生的!”叶凝怒道。
“我们每天都有检查。而且也在角落里都放着老鼠药,保证没有老鼠。就算有,那也已经被毒死了,不可能活着跑出去。”餐厅经理说道,“不知道今天怎么的,突然就出来了。”
“我这就过去!”叶凝说道,“工商和卫生局的人,都去了?”
“已经在这儿了,说是要把咱们办的证件都撤掉,暂停营业,让咱们餐厅整改。”餐厅经理的声音都丧气的不行。
“客人都还在餐厅里闹呢。还有些客人直接去了餐厅门口闹,弄得来来往往的人都知道了,还有人打电话给了电视台,记者都来了。我们拦都拦不住。”
“让客人别在门口闹,他们就说我们店大欺客。我们都不敢让服务生出手拦。稍微碰一下,就说餐厅的人打人了。”经理打从上任以来,还没遇到过这么棘手的问题。
业城不大,叶凝在交际上又有手腕。
上下都打点好了。
因此,没人来找麻烦,各种证件都很快就置办齐全。
哪怕出了一些小问题,因为叶凝都打点好,所以都能很好的被压下去。
但是这一次,真的是打了经理一个措手不及。
事情发生的又急又快。
“我这就过去。”叶凝马上说道,“一会儿我路上再给你电话,你跟我详细说一下,到底怎么回事儿。”
见叶凝挂了电话,叶得彰便立即担忧的问:“怎么了?餐厅那边出了什么问题?”
“说是客人在餐厅看见了一只老鼠,当场闹起来了,所有的客人都在索赔,还打了举报电话。现在工商、卫生局的人,还有电视台的记者都去了。”
“我得赶紧去处理,先不说了。路上我还得跟经理确认详细的情况。其他的等我回来再说。”叶凝起身去拿包和车钥匙。
一脸晦气地说:“怎么偏偏在这节骨眼儿上出事儿!”
路上,叶凝一边开车,一边又拨通了餐厅经理的电话。
戴着蓝牙耳机问:“具体怎么回事儿,你详细的跟我说。”
“今天晚市的时候,发现老鼠的是一对夫妻。那位太太先发现的,当时就尖叫出来,大喊有老鼠。”经理说道。
“她这一叫,所有的客人都被惊动了。好些人都看到那只老鼠在餐厅乱窜,客人们乱成了一锅粥。”
“尤其是女客人,都害怕,尖叫着到处跑,甚至还跳上了椅子。”经理说道。
“我只能赶紧让服务生去安抚,维持秩序,我就去最先发现老鼠的那位客人那儿,准备安抚他们。谁知道等我过去,那位客人已经打电话举报了。我拦都没来得及拦。”
“等她放下电话,我敢忙道歉,希望先把客人安抚住,到时候还能省去许多麻烦。谁知道对方不依不饶,还煽动其他客人一起来讨伐我们。”
“最先要求赔偿的是谁?”叶凝问道。
“就是第一个发现老鼠的那位。她非要赔偿。我说免单,全场所有的客人都免单。但是她不乐意。她说她精神受到了惊吓,现在想到她在餐厅里吃的东西就觉得恶心。”
“不定多少食材都被老鼠碰过了,要是生的还好,至少经过炒菜时的高温杀菌,要是菜做好了又被老鼠碰过,甚至是吃过,她就想吐。”
“她还要去医院做检查,确定自己没有传染上什么病毒细菌之类的。”经理说道,“她这么一说,其他客人也都开始嚷嚷起来了。”
“觉得自己这儿啊那儿啊的不舒服。还说菜脏,后厨指不定都是老鼠,还有老鼠屎,老鼠窝什么的。”
别说客人了,经理听了都有阴影了。
“反正就觉得怎么都脏,直接吃出病来了。”经理无奈地说道。
“那么多人一起闹,我们的人根本就安抚不住。”经理说道,“那个发现老鼠的客人,还带头煽风点火的。说一定要我们赔偿,不能就这么算了。”
“还煽动其他客人去餐厅门口大闹,惹了好多路人在门口驻足围观。还有客人当时就打了业城电视台的节目电话,记者紧跟着就过来跟进了。”
今天这事儿,来的又快又急,迅雷不及掩耳,连招架的时间和机会都没有。
好像是算计好了的。
一步一步的,让餐厅经理措手不及。
在闹出事的最开始,餐厅经理本要去安抚那客人的。
可在餐厅经理来之前,那客人先攘攘的所有人都知道,都乱了起来。