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“林某楠”的一个视频在网络上掀起滔天巨浪,甚至有人不断的在其后推波助澜,把林成楠向“意见领袖”的方向推,这个是林成楠接到章教授的电话时被告知的。
“首先我这边已经收到确切消息,国家肯定会大力整治,涉事企业也会重罚,但是现在网络上有一些不好的言论,特别是一些言论会片面的截取你的视频某些观点,想要打击整个行业,我个人还是希望你能纠正这股歪风……”
林成楠一听,大概就明白了。
回头上网一看,果然如章教授所说,真有些“老师”们断章取义,明明自己在视频中公布的企业有好有坏,产品线也是分为不同种类,哪怕就是看一眼都能明白,可是在他们的笔下,国产奶粉可没有全军覆没。
在他们的转述中,一下子就变成了所有的国产奶粉都没有好的,凡是国产的就是坏的。
而且奇怪的是,明明几个在他们下面的评论说“海外的奶粉不也有中标的么,为什么你不说?”
类似这样的言论发出去一会儿就被删除,满屏看去都是骂声一片,对象都是国产的奶企,异口同声的“买洋奶粉”的带路党作风。
呦呵,这是玩手段玩到林成楠的头上了。
林成楠正准备和微博的运营沟通一下,这个事情该如何处理呢,就接到了商办魏玉良的电话。
楼下的商务车内,魏玉良看到走出办公楼的林成楠有些不好意思,大晚上的打扰他。
还未走近,就看到一个健硕的男子站在不远处四处张望。
“魏主任,这是我的保镖。”
“哦!”
魏玉良看了一眼,再看看林成楠不再稚嫩的脸庞。
年前与年后的分别真没多久,但是少年人仿佛一下子长大许多,经历了风吹雨打果然不一样,这保镖一配,瞬间气势就起来了。
哪怕林成楠此时穿的很休闲。
商务车开的很快,很稳,不过二十分钟的时间就赶到了一家颇有档次的饭店。
走进包间,正对着的是曾经打过交道,商务部的崔可欣。
一个在林成楠眼中,和季儒云大佬谈笑风生的中年女性。
“这位就是林总吧!”
坐在崔可欣旁的是另一位上了年纪的女性,看着挺朴素的,和略微带着知性与时尚的崔可欣相比,这一位身上多了些许的“土”味儿!
可是林成楠一眼就认出了她,或许认出了是在法庭上被判无期的她。
再看看包间里的其他人,除了崔可欣与这位上了年纪的待罪者,还有一中年男性,只可惜看林成楠的目光不算友善。
入座的林成楠环顾四周,打量了一下环境,对面的人率先介绍起来。
“没想到林总这么年轻,先自我介绍一下,我是神鹿的田华。”
“田总好!”
林成楠应承着,没有再做其他言语,仿佛大家坐在这儿的都是心照不宣。
崔可欣大概也介绍了一下双方,她这次出差算是被“某领导”抓壮丁,指派来的魔都,毕竟先前和林成楠打过交道的,好像只有她这一位。
“之前我们神鹿和您在电话里聊过,但是效果不太好,我觉得我们诚意不足,所以呢,这次我亲自来魔都一趟,希望林总给我这位上了年纪,快要退休的人一点面子。”
田华说的话很温和,说着事情又在打感情牌,但是语气中透着的镇定却又不容人质疑。
话音刚落,田华身旁的男子就从包里拿出一张信封,放在桌上,转到了林成楠的面前。
“林总,这就是我们的诚意!”
林成楠看着崭新的信封停在自己的面前,很薄,仅能放得下一张卡片。
转盘上还有一些已经上好的凉菜,荤素搭配,香味扑鼻。
崔可欣坐在一旁的脸色有些不太好看:“田总,这个跟您来之前说的可不一样。”
“崔主任,没啥不一样的,不都是钱么!”
中年男子仿佛忍了很久,站起来说道:“林总,我是神鹿副总王良。星辰微博和那些南方系的记者差不多,不就是要钱么,您直说,真没必要拐弯抹角,我们神鹿每年上百亿流水,你知道你这个不实报道让我们损失多少么?”
王良的“暴跳如雷”显然有些出乎人们的意料,但是田华采取了放任自流的态度,并未阻拦。
“你们星辰在互联网上确实有名声,可互联网谁还不知道,就那回事儿,都是靠投资人的钱支撑着,这笔五百万的封口费可不少,我想我们神鹿的诚意应该足够了吧,您回头是不是可以把相关的消息撤下去。”
林成楠近崔可欣诧异的目光中,伸手拿过桌上的信封。
“五百万,不少了。”
“是呀林总,五百万真不少了,我们员工平均一年才赚多少,您发一条视频,起码顶一二百号人辛苦一年,该知足了。”
王良语带诱导的说着,重新坐回到位置上,也是邀功一样的看着田华。
彼此间有透着那股心知肚明,就该如此的默契劲儿。
“田总,您也是读书改变命运的典范。”
林成楠把玩着手中的信封,突然开口说道。
坐在饭桌对面的田华惊讶了一下,没说话,毕竟她不是什么知名人物,了解他的人不多,何况林成楠这么年轻,就更不应该知晓了,但自己真是靠读书改变了命运。
“神鹿从一家小作坊发展到现在每年上百亿的规模,真不容易,我挺佩服你们当初从那种‘蛮荒’时代走过来的精神,真的,挺佩服的。”
林成楠的话让饭桌伤出现难得的和谐,王良和田华也是面带笑意,好像这件事情有林成楠出马就能解决一样。
或许是因为那笔钱到位了,所以年轻人的话也变得好听,和电话里拒人于千里之外截然不同。
“你们二位是不是认为互联网没有记忆,三两天就能把一件事情掩盖,然后大家就当做没发生过?”
林成楠的话让二人眉头一皱。
“林总,你什么意思?钱不够?”
王良突然觉得这个长得像是小白脸的人也不是那么好说话,貌似有些贪得无厌。
“星辰微博有句常说的话,叫做‘网络并非法外之地,’我觉得说的挺好的,你们说呢?”
两个人摸不着头脑,毕竟上了年纪不太懂这些玩意,做实业的转变思路就是这么麻烦。
“我不知道你们给记者送钱这件事情从哪儿听说,或者从哪儿知晓的,南方系的记者也好,还是某些论坛也罢,出了事情塞钱封口,在你们口中仿佛常态,花钱就能消灾一样。”
林成楠不急不缓的说着,还伸手夹了一筷子菜,看了看又放回去。
“可惜呀,同一样的菜不同的人做就有不同的味道。我们星辰没吃过这碗饭,如果有人收这样的钱,还请你们告诉我,回头我把这样的人送进去,也好和你们做伴儿。”
“你小子说什么话呢?”
王良突然反应过来,林成楠这是逗他们开心?
“如果花钱就能消灾,麻烦你们去查一下,喝了你们奶粉的有多少人,养大一个正常的孩子该花多少钱,养大一个生病的孩子又要花多少钱。
田总,我也听说您的二女儿身体也不怎么好,想必是没少花钱,对吧?”
林成楠没等田华接话,继续说道。
“崔主任在这儿,我长话短说。
你们有本事给我五百万,就没有考虑过花五千万,五亿,来弥补你们犯下的错误,说到底还是你们没有做好破财免灾的准备,你们就是想用最小的钱来解决这件事情,一点诚意都没有。
如果有破财免灾的决心,那你们还找我干什么,你们去找那些孩子,给他们看病,看看他们能不能恢复,再看看他们的父母是否原谅你们。
顺便你们再把今天说过的话对他们说一遍,看看你们的良心会不会痛,那里面有一些重症的孩子,可是一辈子都被你们毁了。”
林成楠的手指轻轻的敲着桌子,不急不缓,但却发出沉闷的声音。
“这么多家企业,你们神鹿的态度是最差的,别看体量不小,但是算下来,你们的底子是最薄的,我不知道你们从哪儿来的信心找我说事,麻烦你们来之前能不能查查清楚。
五百万就打发我,真当我是要饭的,真当我在视频里说‘三俩枣钱,’他就的只是‘三俩枣钱?’你们也搞搞清楚,我修建一个星辰总部就要花几十亿,五百万?你们真没和我开玩笑?我就这么不值钱?”
说完,林成楠起身对着魏主任说道:“魏主任,咱要不先走?”
魏玉良刚进门没一会儿,此刻是满脸的尴尬,连忙起身说道:“行呀林总!”
说完,又对着崔可欣说道:“崔主任要不一起?”
魏玉良只是友情帮忙,纯粹是看人下菜,崔可欣也是受人所托,完全没必要掺和进来。
神鹿又不是魔都的企业,这次过来也是借着领导的面子打开了星辰的关系。得罪谁也不能得罪星辰,这点数魏玉良还是有的。
眼下崔可欣的面色阴沉,愣是挤出笑容,然后对着林成楠说道:“林总,多有得罪,回头我上门赔罪,您先走。”
说着,林成楠和魏玉良离开了。
崔可欣留在了包间里,和田华隔开一个座位。
“崔主任,您也看到了,屁大点的小孩,张口闭口几十亿,真当钱是天上掉下来的,成立不到一年的公司,以为自己是金娃娃?”
“闭嘴!”
崔可欣的脸色黑的像是要下暴雨。
“田总,我是受人所托才牵线搭桥,你们如果想要坑我就提前说,我也好做个准备,这样不明不白的事情,麻烦以后再别找我了。”
“崔主任,年轻人傲气我能理解,这事情不是急么,您也看到了,五百万我们拿得出,真就是表明我们的诚意,这件事情的严重性您也看到了,根本就不是我们神鹿一家的事儿,要是都像星辰这么办事,国内还有行业能存在么?
哪个行业没问题,不出事儿,今天一个视频,明天一个视频,我就是觉得他们星辰的立场就有问题,凭什么只是盯着我们国产品牌,难道洋品牌都好的,没有问题,我就是做这一行的,很清楚。”
“很清楚?有问题的他林成楠不都在视频里点出来了,一个都没放过。”
崔可欣也从包里甩出相关的报告。
“国外的就不说了,国内这么多批次产品检验,你们的问题最严重的。
田总,您认为花个几百万能够解决问题,可是目前已经统计了上万名有问题的儿童,这个数字还在急剧的增加,最终谁都不知道到底有多少人中标。你们难道不知道,每一个孩童代表着一个家庭么?你们要花多少钱封口么?
这已经不是他星辰能够说的算的事情,你们都快死到临头不想办法弥补,还想着怎么掩藏,封口,说句难听的,你们半只脚都踏上黄泉路了还在这儿整这些,真当上面的人看不见么?都是瞎子么?”
田华的脸色有些发白:“有这么多?”
“数字每天都在变化,这个事情闹的这么凶,你们不主动道歉,不主动下架有问题的产品,在我看来已经错过黄金期了,最后的结果谁都不好说。”
“不可能,我们神鹿每年利税这么多,上下产业链有多少人靠我们过活,国家不会允许我们倒下的,肯定会想办法的。”
“是,国家肯定不会让奶企垮下,可是最终轮到谁背锅,这个都不好说。在我看来,责任越大,背锅的可能性越高,蹦跶的越欢,死得越快。”
崔可欣的眼神中透着不明的味道,田华只是觉得空气中有些压抑,让人透不过气。
“当初负责这条线的是谁?”
田华同样阴沉着一张脸:“我不好过,他们也别想!”
从草莽时代过来,把一家企业发展到国内的一线水准,田华知道自己不是完人,也是有毛病的。她在用人上确实有大问题,有些任人唯亲,不是太重视有才华的人,反而一些肱股之臣备受重视,就像王良。
可是一想到崔可欣说的那些又不是无的放矢,有些惊慌失措的田华,总觉得背后发凉。
“王良,快去追上林总,钱加到一千万,先把消息给撤了,其他再想办法。”
王良连忙起身追了出去,田华瘫在椅子上,只是觉得浑身没力气。
片刻后,一头汗水的王良打开房门走进来:“人没找到,估计走了!”
田华看着崔可欣,后者恍若无人:“承诺领导的事情我都做了,剩下的与我无关,该说的,不该说的我都说了,我先走了。”
田华看着崔可欣离开,想要伸手拦着,可是手举了一半又放下。
“田总,要不我们走吧?”
“走?走哪儿去?”
田华翻动着手中的电话簿,那个熟悉的电话却怎么也打不进去。
窗外狂风大作,好像要变天了。
曾经的商业精英,企业家典范,就在这一朝之间风云突变。
辛辛苦苦数十年,怎么就变成这样呢?
与此同时,在帝都的另一个角落,一场电话会议紧急召开,涉及多方企业,几家知名的民、国企业负责人几乎都在内,唯独少了神鹿。
“主任,这件事情能压一下么?星辰这是明摆着打压国内奶企的发展,就这一下,我们要缓多少年才能缓过来。”
被称为主任的人心中门清,这些负责人别看在企业内,但身上依然有一层皮,同样的位高权重,当然说这话的人并非负责人,但代表谁,他也多少心中有数。
“从我们目前收到的反馈信息看,此次事件的影响已经不再是你们一家企业的问题,而是整个行业的问题,对于广大消费者必须要有所交代。”
“交代?我们交代什么,旗下这么多产品线,就这一两款出了问题,然后被人以点概面,品牌价值下降,给企业造成严重的后果,这不是恶意针对又是什么。”
“首先,今天这场会是明确一点,问题有了该怎么解决,谁负责,谁承担,不要说和主题不相关的,星辰的事情之后在讨论。
还有,食品安全问题不容小窥,吃进肚子里的东西,不要说一两款,就是一款都不行,这个能是开玩笑的么,或者说,你的话代表了所有人的意见?”
主任的声音中已经带着不容置疑,会场上寂静下来,过了好一会儿,才有另一个声音回复道。
“主任,我们咣明承认问题,下面的地区负责人也确实出了问题,后续该处理的处理,该道歉的道歉,该赔偿的赔偿,该承担法律责任的承担。
我觉得现在最要紧的是把事情的热度降下来,不能再闹下去,这样对我们不好,对消费者也不好,没有了我们,难道以后都要去买进口的么?消费者的成本是不是也要增加?
所以我们咣明表态,有了错误承认错误,但是也要给我们机会,不能一竿子打死。”
其他企业负责人也是眼前一亮,眼下群情激奋,正面刚肯定刚不过的,但是这个法子不错。
对于他们来说,承认错误并不是一个什么难的问题。经历过风风雨雨的他们知道,当出现问题的时候,正面的对抗永远不是解决问题的方法,相反,主动承认错误,改正错误才能获得用户的谅解。
还有最重要的一点,就是消费者的记忆并不持久,说句难听的,“见利忘义!”
眼下其他人说话不好使,咣明说话反而更好使。
首先他们的问题相对最轻,其次体量与级别在这儿,综合而言,此次事件他们说话更具有分量。
有了一个主心骨,自然而然大家就知道该如何做。对于神鹿为什么没有出现在这儿,大家心知肚明。
问题最严重的的当属他们,在微博上正面刚,闹的最凶的也是他们,最后引发了集体的抗议与敌视的还是他们,其他几家奶企也是受到牵连。
一场会开到最后,大家的心情很沉重。
涉及到的儿童太多了,据猜测已经超过十万,而且这个数量还在增加,所以奶企们需要筹集一笔数目不小的诊治费用资金池。
另一方面,必须有一家企业站出来顶缸,众人心中有数,应该就是今天没到场的这位了。
这样才能避免整个行业都收到牵连。,众人自然而然的浮现出一股兔死狐悲的情绪,星辰,好像真是一颗老鼠屎。
最后,对于目前的言论与火热程度,要实行降温,还有对于带着别有目的的言论诱导,特别是收钱发稿的那种行为,也要严厉打击。
至于作为导火索的星辰,他们也要在其中发挥应该有的作用,不能点完火就跑。
就在众人定下既定策略,想要联系星辰的时候,秘书带着文件冲进了会议室。
“主任,星辰那边提前下手了?”
“???”
电话那头的人听得很清楚,主任也听得很清楚。
“什么情况?”
“星辰微博上,凡是不当言论,有指向的言论全部收到了警告。星辰方面表示,此次事件要摆事实,讲道理。有了问题解决问题,怎么处理国家肯定会兜底,但是有些人不要兴风作浪,借机生事当带路党,发现一个封禁一个,问题严重的自然会上报相关部门进行后续处理……”
主任此时感觉星辰真是个好人,自己这边会议还没有开完,那边的星辰都开始行动了,这种做派,不是我党的坚定分子还有谁。
“你们都听到了么?”
“恩!”
电话那边陆陆续续的传来回应。
“星辰的立场很公正,没有偏向谁,林成楠就是一个即将为人父的心态,希望你们尽快筹集资金,原先的那些钱我觉得不够,你们内部再协商一下。
还有最重要的是,原先检测的标准与手段太滞后了,如何避免再次发生类似的问题,希望你们尽快拿出新的标准,不要再被人诟病。
否则,没有人能保得了你们,神鹿就是前车之签。”