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经过内部征集,新产品孵化项目的名称被暂定为Zero,设计方案初稿的沟通会议时间也已经敲定。
由于没有产品经理来统筹整体规划,陆鸣只能凭借其有限的设计经验,同时借助对各种同类产品的研究,才算整理出了一个长达五十页的PPT做汇报。
会议当天,任尔思、李方博、还有新招来的两个开发都来了,鉴于产品的第一个场景是围绕teampop做的,王乐凌也列席参加。陆鸣第一次面对这么多人做汇报,尤其是要面对大老板,心中难免紧张。她借着调试设备的几分钟时间,偷偷地深呼吸了几口气,好舒缓一下情绪。
老实说,陆鸣心中也没有太大把握。许多竞品只能通过文档来做研究,没办法找到试用版本或测试环境,它们实际的使用效果如何并不可知。加上时间仓促,她只初步整理了一个Landscape(市场全景图),自认为分析的深度、广度都很不够。而且Zero项目跟teampop所用的技术也有非常大的差异,原来的知识与经验派不上多大用场,
漆黑的会议室中,所有人的目光都聚焦在投影屏幕上,认真听陆鸣的讲解。前面关于市场和竞争对手的分析讲完,没有一个人发言。
紧接着,陆鸣开始向大家介绍总体的设计思路,此时任尔思身体前倾,仔仔细细研读着PPT上的每一个字,像是以这个姿势能看得更明白似的。陆鸣被这架势弄得更加紧张了,讲完了也不敢翻页,生怕CEO会问出什么刁钻的问题。
“继续。”
任尔思看完,说道。
陆鸣暗自松了口气,继续向下讲解。当她把整体的信息架构图、页面架构图、主界面Demo等讲完之后,任尔思忽然叫停。
“我打断一下,我理解下来,你的设计主要是参考竞品来做的是吗?”
任尔思指着屏幕上此刻停留的页面问道。
“是的,参考了主要的几款产品。”
陆鸣点点头。
“好,那我的问题是,Zero主要是给什么样的用户使用?他们用Zero又主要用来解决什么问题?”
一时之间,陆鸣被问得有点懵。她没有仔细思考过这个问题,所有设计都是以用户的操作流程来做的通用交互,至于用户是什么样的人,要来解决什么问题,她分辨不清这对设计方案会有什么影响。
“这个,我还没有仔细想过。”
陆鸣的声音因心虚而变小。
果然还是没有做好充分准备,她看着会议室里的众人,双颊一下变得绯红。
“没关系,前面部分的分析都做得很好。但是需要注意的问题是Zero是从teampop的需求中衍生出来的产品,那么这就意味着它既是一个独立的产品,也需要跟teampop结合来服务于用户。我建议你可以把相关需求都过一遍,把产品的定位和典型场景理清楚,而不只是参考竞品。这块乐凌是非常清楚的,如果有什么不明白的地方,你可以找乐凌。”
“好的。”
陆鸣看了一眼在座的王乐凌。
任尔思走到陆鸣的电脑旁,像是自言自语地说:“我看看你后面的内容。”
他的手指在键盘轻点,后面十几页走马灯一般一页一页从投影屏幕上翻过,其他人依旧仰起头仔细看着,陆鸣则站在任尔思身后,不再逐一做讲解了。
“第一次做成这样很好了。没关系,做新产品肯定没办法一蹴而就,我们前期多花一些精力把MVP讨论清楚,后面产品才能更快地跑起来。大家一定要记住,做正确的事情,而不只是正确的做事。”
于是,第一次的汇报与讨论就这么结束了。陆鸣自知距离定稿还差了十万八千里,自己这个小菜鸟能力还远远不够,不过任尔思和颜悦色的鼓励与点拨,倒是让她又多了几分干劲。
众人陆续离开会议室的时候,陆鸣鼓起勇气主动叫住了王乐凌。
“凌姐,咱们能再聊会儿吗?”
她不断提醒自己,王乐凌只是看起来有点凶,不必害怕,要学会多多向王乐凌请教,自己才能成长得更快。
“好。”
陆鸣就任尔思提到的问题,仔细跟王乐凌讨论了相关需求的情况。其实那些需求陆鸣之前也看过一遍,但是跟王乐凌讨论之后才发现,自己对于企业内用户实际使用场景的理解是非常肤浅的。她以为的用户体验还停留在操作流程和交互响应的层面上,对于不同角色用户的需求与场景都知之甚少。跟王乐凌的这次交流,像是打开了一个新世界。
“凌姐,你也太厉害了吧,你说的这些我之前完全都没有想到!”
最后,陆鸣由衷地感叹道。
“这些都是需要时间积累的,你现在想不到也很正常,而且……”
“而且什么?”
“唔……”王乐凌停顿了片刻,说道:“陆鸣,按理说应该要先由产品经理来做好前期调研,出了MVP(MinimalViableProduct,是最小化可行产品)的规划之后,你再开始来做设计方案。现在这个项目还没有产品经理,你如果想把设计方案做好的话,可能需要好好补一下产品规划的基本功。”
“其实我这段时间也有在学一些产品经理的东西,不过这块学到的还都是皮毛,理论要怎么用到实践,对我来说这个落差还蛮大的。”
陆鸣一听王乐凌说到这个话题,便不再避讳,说出心中的困惑。
“这样挺好,慢慢来,以你的天资很快就能上手的。”
没想到王乐凌对于陆鸣学习做产品经理的事情还挺支持的。
“其实你想要做产品,首先第一点要学会的就是心中要有用户,而不是只有竞品。做产品就像谈恋爱一样,最重要的是把你的另一半放在首位,理解他的想法和处境,找到困扰着他的关键问题,并帮他渡过难关,这样才是对用户的尊重。你想想,你总不能谈个恋爱心里只想着小三吧?不尊重另一半的都不是真爱,不把用户放心里的产品经理也一定不是好产品经理。”
王乐凌这个比喻就像是一盆凉水从陆鸣头顶泼下,让她顿感醍醐灌顶。不管是做产品经理还是谈恋爱,陆鸣前一刻还深陷泥沼不能自拔,脑海里思绪全无,但此刻经过王乐凌这样一说,她忽然明白了自己遇上的是什么样的问题。
安蓝说得没错,自己真应该早点找王乐凌好好聊聊,就不至于抓瞎这么久了。
虽然设计方案被打回,但这次陆鸣的心情却奇好,她兴奋地回到座位上,继续收集整理各种资料,为下一次沟通做准备。
新版本发布后,teampop的项目总算没有那么赶了。方琳琳听说附近开了一家新餐馆,便拉着陆鸣一起,一到下班时间就准点落跑,赶去尝鲜。
“你这么快就活过来了?”
跟前两天郁郁寡欢的模样不同,今天的陆鸣看起来已经恢复了精神。
“嗯,刚跟凌姐聊了一下,很多问题一下就想明白了。”
“哎呦喂,王乐凌那么高冷傲娇的人,竟然能给你当知心姐姐,把你情伤治好啦?”
“什么呀,你净胡说八道。”
“哈哈,来来来,难得你今天心情好。”方琳琳说着,一把揽过陆鸣的脖子,大大咧咧像个男孩子一样,说道:“就跟姐去大吃一顿,说不准还能有艳遇,旧的不去新的不来。”
好死不死,两人正调侃着,一转角正遇上堵在小区门口的赵子岩。方琳琳和陆鸣直接愣在原地,不确定刚才的大放厥词,这哥们儿是不是正好听到了。
“我想起来了,我今天肚子不太舒服,先回去了,改天再约吧,你们聊。”
方琳琳秒怂,灰溜溜地先回家了,留下陆鸣和赵子岩二人。