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王俊才明白中国人就这么个毛病,当面好好好,背地里呸呸呸,知道也问不出什么了,就直接说道,方平我跟你说,对于宋前,你不要不服气,要是没有宋前就没有这个市场,你必须无条件配合好他的工作,绝不能做出拖后腿的事,如果让我知道了,我绝不轻饶。不过我相信你不会这样做,你要多跟他学习一些市场营销和管理方面的知识,争取不断地完善自己,以后的市场管理还要靠你们这批老员工呢。
方平听了心里既害怕又激动,害怕的是自己做的这些小动作被王俊才看出来了,激动的是只要好好学习好好配合好宋前的工作,领导还会重用他的。他赶紧郑重表示,自己一定按照董事长的要求,做好工作,团结好同事,请领导放心。这就是权力的魔力,一个四十多岁的中年人能在二十多岁的年轻人面前,拍胸脯做保证,他敬畏的不是年龄,而是权力这个魔杖。当然这也反映出王俊才年纪轻轻就能深谙其中三味,明白管理的要义,不得不说他算是个管理的天才。
工作的事谈完了,王俊才记挂着那一百名下岗再就业职工的生意情况,就走出办公室,向市场内走去。小商品市场,可以说除了食品以外,什么都可以经营,项目包罗万象,像什么文具体育用品,化妆品,小家电,袜子内衣,手表等等,不管做什么,质量和价格都是竞争力的主要因素。小商品市场的业户众多,规模都不是很大,从事哪些行业赚钱,完全是由市场来决定。而人往往有从众心理,特别是没有经营经验的新人,常常是看到别人做什么赚钱,就选择卖什么。由于这种现象的存在,使得很多产品变得供大于求,这样一些质量或者价格不具备竞争力的商户,由于赚不到钱或者赚的钱不足以支付成本,就会倒闭退出,慢慢供应逐渐减少,进而达到一种平衡,这就是市场这个无形的手起到的调节作用。
但是,由于这批下岗职工的摊位费三年内是不收取的,他们的经营成本比起普通业户要低不少,在经营过程中,很多再就业职工面临没有生意的局面,自然而然地选择了降价,不可避免地对整个市场都产生了影响,一些普通业户不得不跟随降价。虽然看上去市场销量增加了不少,但是总体利润却下降了,很多普通商户难以为继,有个别的商户打出了转让的牌子,但是更多的商户向市场管理部门反应这一不公平竞争的行为。市场管理方也没有什么办法,毕竟这是上级做出的决定,谁也没有权力推翻它,而且这种情况没有引起管理层的重视,也没有向王俊才这个董事长汇报,要不是王俊才下来调查,他还被蒙在鼓里呢。说起来挺意外的,本来是为了扶持下岗再就业职工的优惠政策,没想到却损害了普通商户的利益,进而威胁到整个市场的健康运营。
这个情况还是很严重的,毕竟市场共有五百个业户,其中四百个业户是收费的,是市场目前真正的衣食父母,如果这些衣食父母都干不下去了,选择退出,那市场喝西北风去啊。针对这个问题,王俊才下力气调查了半天,影响的面还挺大,于是赶紧召集宋前方平等相关人员开会。会议一开始,王俊才首先对以宋前为总经理的管理层,提出了严肃的批评,对他们忽视业户的投诉,不能很好地为业户解决困难,表示很不满意。
宋前首先承认了错误,原意为这一错误承担任何处分,方平等人也纷纷表示接受处分。王俊才看到他们态度还不错,表示这次就算了,下不为例。现在关键的问题不是处分谁,而是解决问题,于是询问他们解决问题的办法。宋前不是国企职工,认识不到下岗职工问题的重要性,他认为为今之计只能是取消这些下岗职工的免费政策才能解决。他刚说完,方平马上反对,他说这个再就业优惠政策是市政府和局里制定的政策,绝无可能撤销,那样政府的威信何在。这次王俊才和方平想到一起了,他也认为这一政策不可能撤销。
于是他说道,大家就不要在这个优惠政策上争论了,这是不可能更改或取消的,咱们从别的方面想想办法。方平这次占到了上风,他马上提出了一个办法,可不可以让下岗职工把价格提起来,这样大家会不会都满意了。宋前马上提出不同意见,他认为这不现实,市场既不能干预降价,也不能干预涨价,这都是市场的自由行为,再说市场也不可能时刻都监控着商户的每一个交易行为。两人又争论起来,王俊才害怕两人炒出了情绪,赶紧制止了两人。这也不行,那也不行,该怎么办呢,他想到一个方法,可不可以通过先征收再返还的方式,约束一下下岗职工的降价行为,可考虑了一下,觉得也不行,自己也没有权力扣减他们的租金,即便先收起来又能怎么样呢,早晚还得还给他们,没有什么意义。
看来这个问题一时半会解决不了了,正好到了饭点,先吃饭再说。王俊才私人请客,叫上宋前和方平一起去了市场对面的饭店,之所以只叫他俩,王俊才是想调和一下两人的关系,工作上有分歧没关系,但私人感情上不能出现问题。这一点中国人不如老外,很多老外为了工作的分歧,都可能跑到外面打一架,谁胜了听谁的,完事两人该怎么玩怎么玩,照样还是很好的朋友。中国人就不行了,和人家正好反过来,面对面的时候很少会撕破脸皮,都是私下里相互使绊子,真到了明面上争论不休的时候,就离两人真正反目不远了。
三人到了饭店,要了几个可口的菜,为了调节气氛,王俊才破例每人点了一瓶啤酒,这点啤酒对三人都不算什么,不会耽误了下午上班。菜上来,王俊才举起酒杯和宋前方平碰杯,喝完后,他语重心长地说道:“两位,你们都是我王俊才的好朋友,好同事,好大哥,咱们因为有缘才聚到兴隆市场这个大家庭里,我希望看到大家和睦相处,心往一处想,劲往一处使,共同把这个市场经营好。工作中有点分歧,有些争执,这很正常,也是好事,我们可以从多个角度考虑问题,尽量避免或者少犯错误,这就是集体决策的好处。但是我不希望因为工作上的争论,造成私下感情受到影响,这一点希望二位谨记。”
宋前举杯敬了二人说道:“这个事我非常赞成,我也希望市场管理层团结在一起工作。在这里我讲一句实话,其实我一开始不愿意做这个总经理的,我自家的生意还忙不过来呢,可是架不住王总的再三邀请,我才答应下来的。当然我也有私人目的,我害怕自己的投资打了水漂,毕竟一年三十万,三年下来就是九十万呢。我心里早就打算好了,这三年我干下来,投资收益收回后,我就退位,我还想扩大我的生意规模呢。”王俊才早就预料到宋前的这一想法,但他也不能卸磨杀驴,他还是诚心地想挽留住宋前这个人才。王俊才说道:“宋大哥,这都是三年以后的事,现在咱不谈这个,不过我可是真心希望咱们能继续合作下去的。”方平听了宋前的说法,心里升起了希望,只要自己好好干,配合好宋前的工作,那他走后这职位不就是我的了吗,这么多年的冷板凳都熬过来了,还在乎这两三年吗,我怎么就沉不住气了呢。他也赶紧劝道:“是啊,宋总,你就踏踏实实在这里干下去吧,无论王总还是我都会支持你的,你就不要有什么顾虑了。”看了么,明明心里恨不能马上取而代之,可嘴上说的却是相当的诚恳,这就是中国人的处事哲学。
王俊才看目的达到了,算是维持了一种微妙的平衡,就不再谈这事,而是围绕着开会时未解决的问题提出了疑问,这个不公平竞争的问题不解决,对市场可是影响比较大。宋前也在思考,要是市场经营不好,他首当其冲受影响,他说道:“还真是不好解决这个问题,怎么办呢,除非让这些下岗职工单独经营新的不和其他商户冲突的商品。”王俊才听了宋前的话,脑子一亮,说道:“对啊,如果能够找到一个新的行业,别人还没有经营的商品,那不就解决了问题了吗,太好了,不过,做什么行业好呢,怎么才能说服这一百名下岗职工改行做新行业,又怎么才能保证他们的利润呢?”三人一时又没了主意,气氛瞬时变得沉默了起来,王俊才赶紧招呼两人喝酒吃菜,不管怎么着,得先填饱了肚子再说。