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俗话说:新官上任三把火。这话一点也不假,第一把火当数人员调整了。习惯上,新任领导会把自己看顺眼的人员调整到部门负责人的岗位,把一批时间长、资格老、口碑相对不错的“老臣”稍微提拔,当然大多是闲差,对一些有干劲,又年轻,有学历的年轻人提拔到重要岗位。通过调动,增强工作活力,提高整体人员的竞争性、危机感,以此达到“流水不腐,户枢不蠹”的效果,令王云没想到的是,自己竟也在调整之列。
经过一系列的所谓组织流程,王云被调到了客户部任经理。个别谈话时,总经理赵明亮语重心长的对王云说:“虽然我刚到此地不久,但公司的情况我基本了解一些。工作上难免遇到困难,遇到困难不可怕,我相信,只要加大努力,锐意进取,一定会有改观。鉴于你在营销方面有些欠缺,所以这次经过研究,派你去担任客户部经理,一是对你的的信任,二是对你的一种考验,希望你不负众望……。
听到赵明亮如此说,王云在欣喜之余还是感到了一丝压力,他知道,自己不改变思想是不行了,说到底,这是领导逼着自己转变观念,在营销之路上干出一番成绩来,不然,自己真的就没有退路了。想到这儿,王云提了提精神,对赵明亮点了点头说:放心吧,赵经理,我一定不负重托,干好这项工作,不辜负领导对我的期望……。
此时的时节已是深秋,天高云淡,芳草萋萋。城市道路两旁的树木已显枯黄,落叶纷纷,秋风袭来,那些落叶会被卷成一堆,然后又四散分去。此时,走在回家路上的王云也如这落叶般,心里上下翻腾,有着一种说不出的氤氲。
从东珠乡回来才一年多的时间,没想到又发生了这么多的变故,自己的兼职、情遇、落选、调岗等等一切,最让他伤脑筋的还是债务和家庭矛盾问题,一直缠在心里,挥之不去。所有的一切,让他对自己未来人生感到了迷茫:难道自己真的适合营销吗?自己还要继续在这条路走下去吗?
想着这些自己无法回答,却又不得不面对的问题,王云的脑海里乱成了一团麻。
家中依是老样子,李玉对自己一副爱理不理的神态。自从债务纠纷发生后,吵架成了他们的家常便饭,每次吵完架,李玉都要发泄般的说:“我现在挣点钱管好我自己和儿子就行了,至于你,爱咋咋办,想离婚也行,债务你自己承担,跟我一点关系也没有。跟你这么多年,除了欠债就没别的本事,瞧瞧人家,有车、有房、有钱,要什么有什么,你倒好,穷光蛋一个,当初我怎么瞎了眼,跟了你这么个玩意……”。
听到这些,王云的心像打翻了五味瓶一样,每次打架,李玉总像录音带一样,把以前的陈芝麻烂谷子一字不错的折腾出来,一阵数落,一阵谩骂,从结婚时如何的付出,到对母亲刘美丽改嫁的鄙视,到王云继父钱进对自己种种不公正的待遇等等,一股脑的搬弄出来,让王云愤恨之余,又无可奈何。他唯一一句最解气的反驳的话就是:“等老子有了钱,在外面包养一堆女人,先气死你这个王八蛋……”。
打归打,说归说,气头过后,王云还是陷入深深的思考之中:自己也希望日子过得平平淡淡、幸幸福福,可现在有了事情,他还是希望夫妻双方能积极面对,协商解决,而不是一味的相互指责,埋怨,那样什么问题也解决不了,甚至将问题越搞越乱,发展到无法挽回的地步。而目前最根本的问题,还是钱的问题。当然,这一切王云有不可推卸的责任,对此,王云从心底里是承认和内疚的。
各种手续交接后,王云走马上任了。原来公司的办公室在二楼,现在客户部在一楼。客户部连王云在内共有四人,三男一女,男的年龄和王云都差不多,分别是业务员老李、老穆、老张,女统计员小王,刚大学毕业分配。
正式上班的第一天,其他人都早早的来到办公室,打扫卫生的打扫卫生,打水的打水,一片忙碌的景象。来到后,王云则径直走向了自己的办公桌前坐下,习惯性的点上一支烟,慢慢的抽了起来。此时,他脑海里忽然觉得,有必要对大家说点什么……。
在大家还在忙碌时,王云将大家叫停了。他笑着跟大家打了一下招呼,示意大家坐下。
“我就不用自我介绍了,相信大家都认识,再说,平时,我们的关系也不错,也不用拘谨,以后我们还是好兄弟,好同事……。”
王云顿了一顿,又接说说:“现在领导让我来负责大客户工作,说实话,我感觉有些力不从心,在这方面,我还是新手,希望大家以后多多支持……,同时,也希望我们能够同心协力,使工作在原有的基础上再上新台阶”。
说到这儿,王云站起身来,走到统计员小王面前,半开玩笑似的说:小王,有没有信心?小王稍微有些羞涩,但还是轻声的回答了一句:“有”。王云笑了,然后转向其他的人,“大家有信心吗?”“有”,其他人也回应了一声,虽然底气有些不足。
会议之后,王云让小王找出了大客户的所有资料。由于大客户部是刚成立不久的科室,所以大客户的拓展工作是极其有限的,按照档案资料上的统计,销售量年过十万元以上的客户不到二十户,这让王云感到非常失望。
作为企业,客户的拓展和维护是推进发展的根本之一,大客户更是重中之重。按照财贸局对于改制后工贸公司的要求,每年必须要按照百分之十五的利润递增,而去年公司的总收入刚过二千万元,目前的产品种类也仅局限于酒类、纺织品和机械配件等,虽然厂家给出了非常优惠的条件,包括员工培训,价格优势等,但在市场拓展上,进展不大。
这一点,王云是清楚的。目前,随着专业化、市场化、网络化要求的不断增加,越来越要求营销人员专业水平和营销水平的提升和改进,需要有更加适应市场转变方式的一流人才,而正是这一点,公司却远远没有做到。不仅自身没有过硬的产品,仅靠代销其他公司的产品生存,且人员专业化水平较低,流动性较大等,直接导致了市场拓展的缓慢。
尽管公司领导也知道其中的弊端,但没有人愿意汇报,因为即便汇报了,得到的答复肯定是千篇一律:你干不了不要紧,可以不干嘛,想干的人多的是。